ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Το συνολικό πλαίσιο λειτουργίας του Οφθαλμολογικού & Διαθλαστικού κέντρου Εμμετρωπία διέπεται από τις αρχές που αποτυπώνονται στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας. Το Σύστημα Ποιότητας είναι βασισμένο στις απαιτήσεις και τις προδιαγραφές που ορίζονται από το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2008, καθώς και από τις διατάξεις του νομοθετικού πλαισίου που καθορίζει την λειτουρία Οφθαλμολογικών Ιατρείων.
Κεντρικό σημείο του Συστήματος Ποιότητας αποτελεί ο Ασθενής με οφθαλμολογικά προβλήματα που επισκέπτεται το Κέντρο μας.
Οι στόχοι μας είναι:
• Να δώσουμε την δυνατότητα για Εμμετρωπία, δηλαδή τέλεια όραση σε ανθρώπους που αντιμετωπίζουν οφθαλμολογικά προβλήματα.
• Να καταστήσουμε παγκοσμίως γνωστό ότι η Κρήτη που «γέννησε» την μέθοδο διαθλαστικής επέμβασης με laser συνεχίζει να αποτελεί σημείο αναφοράς παγκοσμίως για της εξελίξεις της επιστήμης μέσα από το ερευνητικό έργο του Εμμετρωπία.
• Η συνεχής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας και η ικανοποίηση των συμφωνημένων απαιτήσεων των πελατών μας.
• Η προαγωγή της επιστημονικής έρευνας στον τομέα της Οφθαλμολογίας
Η συνολική εφαρμογή των αρχών του συστήματος εξασφαλίζεται μέσα από την συνεχή παρακολούθηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και την ανάπτυξη διεργασιών οι οποίες θα συνεισφέρουν θετικά στην επίτευξη των στόχων.
Το προσωπικό μέσω ενός αυστηρού συστήματος επιλογής, συνεχούς και συστηματικής επιμόρφωσης διαθέτει τόσο τα τυπικά όσο και τα ουσιαστικά προσόντα τα οποία μέσω της αποτελεσματική εσωτερικής επικοινωνίας εγγυώνται την προσήλωση στη φιλοσοφία και τους στόχους του Εμμετρωπια.
